崗位職責： 1.協(xié)助辦公室主任、銷售總監(jiān)優(yōu)化各類文檔格式（如Word文檔、Excel表格），各種企劃書、策略書、規(guī)劃書、員工手冊的編制，能夠按照要求整理好。 2.各個項目（訂單）的申報與管理：協(xié)助收集項目的基礎信息，按照要求填寫項目申報表格、確保數(shù)據(jù)準確無誤。 3.信息記錄與處理：記錄和處理各種信息，如會議記錄、客戶信息、考勤記錄、員工信息等，還需要快速準確地將訂單相關數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，能對數(shù)據(jù)進行基本的分析和整理，如統(tǒng)計訂單數(shù)量、金額等。 4.日常行政支持：接待來訪者、安排會議、協(xié)調行程、收發(fā)快件、公司活動的后勤支持、公共區(qū)域環(huán)境的維護和管理。 5.生產(chǎn)部資料對接：訂單錄入系統(tǒng)后需要與生產(chǎn)部對接資料，打印生產(chǎn)資料確保準確無誤。 6.與客戶對接：通過電話、郵件或即使通訊工具與客戶溝通，準確理解客戶需求，清晰解答客戶疑問。 任職要求： 1.學歷要求大專及以上。 2.年齡要求25歲以上。 3.有1-3年的工作經(jīng)驗。 4.有鋼化玻璃、中空玻璃加工行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 5.需要較強的學習能力，工作認真負責。 6.精通MS Office或WPS Office，要會使用基本的數(shù)據(jù)處理公式，滿足日常的辦公自動化。 7.掌握或系統(tǒng)性學習過MES系統(tǒng)、玻璃優(yōu)化軟件、數(shù)據(jù)庫軟件者優(yōu)先錄用。 ?接單員（文員特殊崗） 崗位職責： 1.負責聯(lián)系客戶，接聽客戶的電話、郵件或即使通訊軟件，根據(jù)客戶需求開單報價，收發(fā)郵件、快遞。 2.與錄單員準確無誤地對接。 3.售后工作：接聽客戶售后電話，反饋客戶售后需求，安撫客戶情緒。 任職要求： 1.五官端正，性格開朗。結交處事有親和力。 2.掌握基本的商務知識：了解訂單流程、價格核算、合同條款等商務知識，有助于處理訂單相關事務。 3.了解鋼化玻璃產(chǎn)品知識：熟悉不同類型鋼化玻璃的特點、規(guī)格、用途等，以便更好地與客戶溝通并準確下單。 4.有英語口語能力者優(yōu)先。 ?錄單員（文員特殊崗） 崗位職責： 1.保證訂單數(shù)據(jù)準確，錄入系統(tǒng)無數(shù)據(jù)、邏輯錯誤。 2.具備良好的電腦操作能力，能夠快速準確地完成數(shù)據(jù)錄入任務； 3.具有較強的組織和協(xié)調能力，能夠高效地處理多任務并保持工作條理性； 4.對工作細致認真，能夠遵守公司規(guī)章制度，確保工作質量； 5.邏輯思維強、責任心、細心； 任職要求： 1.使用過MES系統(tǒng)者優(yōu)先。 2.工作細致認真：在處理訂單時能仔細核對各項信息，避免出現(xiàn)錯誤，確保訂單準確無誤。 3.有較強的責任心：對工作負責，積極跟進訂單進度，及時處理訂單中的問題確保訂單順利完成。 ?前臺服務（文員特殊崗） 崗位職責： 1.禮貌地迎接訪客，提供友好的問候和基本的指引。識別客戶需求，并根據(jù)不同訪客情況提供相應的服務。 2.接聽電話，準確記錄客戶的需求和咨詢。根據(jù)話題將來電轉接至相關部門或人員。 3.負責收發(fā)公司內部郵件、快遞與包裹，確保及時送達。維護物品領取的記錄，以確保物品安全。 4.協(xié)助安排會議室的預定和使用，確保設備完好。準備會議所需的材料和設備，確保會議順利進行。 5.解答客戶的基本咨詢，提供公司服務和產(chǎn)品信息。處理客戶的投訴和建議，及時反饋給相關部門并跟進處理。 6.協(xié)助辦公室的日常行政工作，如文檔復印、資料整理等。 7.確保前臺區(qū)域的整潔和衛(wèi)生，給訪客留下良好印象。 任職要求： 1.要求大專及以上學歷，酒店管理、商務管理、行政助理等相關專業(yè)背景優(yōu)先考慮。 2.年齡要求25歲以上。 3.具有前臺接待、客服或行政助理等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。有1-3年工作經(jīng)驗優(yōu)先。 4.具備良好的口頭和書面表達能力，能夠清晰、禮貌地與客戶和同事進行溝通。 5.五官端正，儀表端莊，舉止得體，形象氣質良好，給人以專業(yè)的第一印象。 6.英語或其他外語的聽說讀寫能力，能夠進行基本的日常交流，優(yōu)先考慮。