客服
8000-12000元
深圳
3年以上
大專(zhuān)
深圳
3年以上
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 房補(bǔ)
- 彈性工作
- 年終獎(jiǎng)
- 單休
2025-06-12 17:31:15
232人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
客服主要負(fù)責(zé)通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)聊天等渠道為客戶(hù)提供服務(wù)，具體工作內(nèi)容如下：
解答問(wèn)題：回復(fù)客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品信息、使用方法、售后政策等咨詢(xún)。
處理需求：解決客戶(hù)投訴、訂單修改、退款申請(qǐng)等問(wèn)題，安撫客戶(hù)情緒。
維護(hù)關(guān)系：收集客戶(hù)反饋，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
技能要求：溝通能力強(qiáng)、有耐心、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，部分崗位需適應(yīng)輪班
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在襄陽(yáng)人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：深圳鹽田區(qū)沙頭角街道深圳市鹽田區(qū)沙頭角街道沙頭角社區(qū)羅沙路1068號(hào)半山悅海花園E棟118
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
周璐HR
深圳蜜蜂網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司
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醫(yī)療設(shè)備·器械
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1-10人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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深圳市鹽田區(qū)沙頭角街道沙頭角社區(qū)羅沙路1068號(hào)半山悅?；▓@E棟118
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