客服專業(yè)經(jīng)理
面議
成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1、熟悉新交付項(xiàng)目客服工作流程
2、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶維護(hù)、復(fù)雜投訴處理,處理措施的總結(jié)與分享;對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé);
3、掌握物業(yè)費(fèi)收繳情況,及時(shí)做好催繳的組織工作;
4、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并提出整改方案;
5、保持各部門間的橫向溝通,方便部門間工作的順利執(zhí)行;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、大專學(xué)歷,五年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有新項(xiàng)目從交付到后期管理連續(xù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備良好的服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng);
4、善于處理客戶提出的各種問題及投訴,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、熟悉電腦操作知識(shí)。
2、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶維護(hù)、復(fù)雜投訴處理,處理措施的總結(jié)與分享;對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé);
3、掌握物業(yè)費(fèi)收繳情況,及時(shí)做好催繳的組織工作;
4、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并提出整改方案;
5、保持各部門間的橫向溝通,方便部門間工作的順利執(zhí)行;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、大專學(xué)歷,五年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有新項(xiàng)目從交付到后期管理連續(xù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備良好的服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng);
4、善于處理客戶提出的各種問題及投訴,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、熟悉電腦操作知識(shí)。
工作地點(diǎn)
地址:成都雙流區(qū)合能鉑悅?cè)A庭四期(建設(shè)中)


職位發(fā)布者
黃如君/..HR
成都合能物業(yè)管理有限公司

-
房地產(chǎn)服務(wù)
-
1000人以上
-
私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
-
四川省資陽(yáng)市樂至縣陳毅廣場(chǎng)附近
相似職位
-
支付寶螞蟻花唄、借唄客服 5000-8000元樊城區(qū) 不限 不限深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司襄陽(yáng)分公司
-
客服專員 3000-4000元樊城區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專湖北萬方國(guó)際經(jīng)貿(mào)合作有限公司
-
支付寶客服外呼客服 面議樊城區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司襄陽(yáng)分公司
-
客服專員 面議樊城區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司襄陽(yáng)分公司
-
售后客服組長(zhǎng)(J10787) 3000-6000元樊城區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限駱駝集團(tuán)股份有限公司
-
LTL客服專員 4000-5000元樊城區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專上海龍轅供應(yīng)鏈管理有限公司