1、根據(jù)年度工作規(guī)劃，制定可落地的區(qū)域服務(wù)工作計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)社會(huì)化服務(wù)商資源開(kāi)發(fā)、評(píng)審、引入后培訓(xùn)等工作，完善區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)； 3、做好服務(wù)商服務(wù)動(dòng)態(tài)和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控和質(zhì)量幫扶； 4、按要求完成月度重點(diǎn)工作，做好出差計(jì)劃，重點(diǎn)客戶(hù)走訪(fǎng)記錄，完成每月工作總結(jié)、分析，并制定可行性改善方案； 5、積極并及時(shí)處理區(qū)域發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量事件、產(chǎn)品事故事件，定期準(zhǔn)確收集市場(chǎng)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量信息，逆行推動(dòng)公司產(chǎn)品品質(zhì)改進(jìn) 6、處理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的客訴事件、保險(xiǎn)理賠事件的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與鑒定工作。